Antes da conversa
O Roteiro dos 5 Minutos Antes
Organize seu ponto principal, prepare a primeira frase e decida o limite que quer sustentar. Um roteiro de cinco passos para consultar antes de falar.
Para quem tem algo a dizer. Mas trava na hora de falar.
Saiba exatamente o que dizer quando a conversa fica difícil.
100 situações do dia a dia, com falas para começar, respostas para continuar e erros a evitar. Uma referência para as conversas que você adia no relacionamento, na família, no trabalho e além.
Livro digital em PDF · Pagamento único · 7 dias de garantia
Quando faltam as palavras
Qual conversa você está adiando por medo de falar e acabar piorando tudo?
Você pensa no que dizer. Imagina a reação. Procura um jeito de falar sem magoar, sem criar um clima ruim, sem se perder nas explicações.
E acaba dizendo “tudo bem”.
Mas não está.
Depois, repassa o assunto: “Eu devia ter falado isso”. E continua carregando algo que precisava colocar em palavras.
Pode ser um limite que você não consegue sustentar. Uma cobrança que vem deixando para depois. Um pedido de desculpas. Um assunto delicado com alguém importante.
Agora imagine ter uma referência do que dizer antes de chegar a hora.
100 situações · 10 temas
Uma referência do que dizer. Antes da conversa.
Essa é a proposta de 100 Conversas Difíceis, de Helena Vilar: cem situações, organizadas em dez temas, com falas, diálogos e erros a evitar.
Como começar. Como continuar depois da resposta. O que evitar.
Veja duas páginas reais do livro
A conversa “Dizer não sem dar mil justificativas”: falas, diálogo e erros a evitar. Toque em uma página para ampliar.
Conversas da vida real
Para o assunto que você precisa tratar.
E para os que ainda vão aparecer.
Limites, cobranças e desculpas
Colocar limites, dizer não, lidar com a insistência, cobrar um combinado, expressar um incômodo e pedir desculpas.
Relacionamentos
Conversas sobre dinheiro, necessidades, amor, intimidade e términos.
Família
Os limites e os conflitos antigos que continuam aparecendo.
Amizades
Falta de reciprocidade, decepções e situações em que algo precisa mudar.
Trabalho
Fazer pedidos, discordar, dar feedback e conversar sobre reconhecimento.
Conversas consigo
A forma como você fala consigo: autocrítica, culpa e recomeços.
Consulte. Adapte. Leve para a conversa.
Você não precisa encontrar cada palavra sob pressão.
Encontre uma situação parecida com a sua, consulte as falas e adapte ao seu jeito. Além da abertura, veja como continuar depois da resposta.
Não precisa ler tudo antes de usar nem decorar um texto.
Pense no alívio de chegar àquela conversa sabendo por onde começar.
Experiências de leitura
Na hora de se posicionar.
E de manter o assunto.
“Eu sempre achava que precisava ter uma boa desculpa para dizer não. Aí começava a explicar demais e, quando a pessoa insistia, muitas vezes acabava cedendo. O trecho sobre responder sem ficar se justificando me pegou em cheio. Tenho tentado ser mais curta e percebi que dá para ser educada sem ter que defender cada decisão que eu tomo.”
“Meu problema nem era começar a conversa. Era o que acontecia depois. Eu falava de uma coisa que estava me incomodando, vinha um ‘e você?’ e, quando percebia, já estava me defendendo de outro assunto. A parte sobre o contra-ataque me ajudou muito nisso. Hoje eu percebo mais rápido quando a conversa está saindo do ponto e consigo voltar para o que eu queria falar.”
“Eu sabia o que queria falar com meu chefe, mas na hora ficava preocupado em parecer reclamão ou criar um clima ruim. Então explicava demais e acabava enfraquecendo o que eu mesmo queria pedir. Preparar a primeira frase e decidir antes qual era o ponto principal fez bastante diferença. Fui para a conversa nervoso do mesmo jeito, só que muito menos perdido.”
“Eu tinha uma coisa muito ruim de finalmente falar o que estava sentindo e depois passar horas pensando se tinha exagerado. Às vezes mandava outra mensagem tentando amenizar tudo, quase desfazendo o que eu tinha acabado de dizer. A parte sobre o depois da conversa foi a que mais me surpreendeu. Comecei a entender que estar desconfortável depois de falar não significa necessariamente que eu falei errado.”
Relatos individuais; a experiência varia conforme o contexto e a aplicação.
Incluídos na opção completa
Antes de falar. Na hora de responder.
E depois que a conversa acaba.
Além do livro, a opção de R$ 47 reúne quatro guias para os momentos em que a dificuldade vai além da primeira frase.
Diante da reação
Quando o Outro Reage
Veja como continuar diante de sete reações difíceis, como contra-ataque, choro e silêncio, sem abandonar o assunto que você precisa tratar.
Depois de falar
Depois da Conversa Difícil
Orientações para seis momentos do depois: lidar com o silêncio, a vontade de voltar atrás e o hábito de repassar a conversa sem parar.
Na hora do branco
Frases de Emergência
36 frases curtas para ganhar tempo quando der branco, dizer não, sustentar um limite ou propor uma pausa.
O livro e os quatro bônus: 5 PDFs por R$ 47. Apenas R$ 7,10 a mais que a opção sem bônus.
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O essencial
Somente o livro
As referências para a conversa de agora e para as próximas.
Pagamento único · 1 PDF
- 100 situações em 10 temas
- Falas e diálogos para adaptar
- Erros a evitar em cada conversa
Livro completo, sem os bônus.
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Apoio para preparar a fala, lidar com a reação e cuidar do depois.
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Apenas R$ 7,10 a mais pelo conjunto.
100 Conversas Difíceis — completo
O Roteiro dos 5 Minutos Antes
Quando o Outro Reage
Depois da Conversa Difícil
36 Frases de Emergência
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Sobre a autora
Helena Vilar
Autora de 100 Conversas Difíceis e dos quatro guias complementares. Referências práticas para adaptar as palavras às conversas da vida real.
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